DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD



Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
Pasaporte Platinum (www.pasaporteplatinum.com)

Fecha de Vigencia: el 3 de septiembre del 2013

Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de información de las páginas de internet detalladas arriba (“nuestro sitio” o “Sitio”). Este Sitio es el lugar donde puede encontrar las ofertas de viajes, entretenimiento y comercio minorista a disposición de los Afiliados de una Tarjeta de marca American Express emitida por ciertos bancos asociados bajo licencia de American Express. El Sitio es administrado y mantenido por la unidad de American Express Global Network Services (“AEGNS”, "nosotros", "nuestro(a)" o "a/en nosotros") de American Express Travel Related Services Company, Inc., que es la unidad responsable por operar este Sitio.

AEGNS valora y protege su privacidad. Le agradecemos la confianza que deposita en nosotros y queremos que sepa que la información que usted comparte con nosotros será tratada con sumo cuidado. Al ingresar a nuestro sitio, usted otorga su consentimiento y autorización para que se utilice su información personal de acuerdo a esta Declaración de Privacidad.

El objetivo de esta Declaración de Privacidad es el de divulgar y explicar la Información Personalmente Identificable" ("PII") y otro tipo de información que AEGNS recopila, usa, y comparte y también el de explicar las opciones de privacidad que usted puede seleccionar. Le recomendamos que lea esta Declaración de Privacidad, así como la de todos los sitios que visite.

Esta Declaración de Privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada por AEGNS o por nuestros “Establecimientos” por medio de: (a) este Sitio o (b) correo electrónico, como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Este Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios de propiedad de American Express Company o de terceros. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a ninguna información que usted pueda proporcionar mientras visita otros sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad en esos sitios antes de proporcionar su información personal en estos sitios.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

La información que recopilamos
Cómo usamos y compartimos la información que recopilamos
Cómo usamos su dirección de correo electrónico
Transferencia de información a otros países
Privacidad para los niños

La información que recopilamos



Cuando usted visita este Sitio, Nosotros o nuestros Establecimientos recopilamos PII que usted decide proporcionarnos cuando:

• se registra y crea un perfil opcional en nuestro sitio y nos proporciona información, tal como su nombre, ID de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, e información de cuenta de tarjeta de crédito;
• elige recibir boletines informativos por correo electrónico.

Usted puede decidir no proporcionarnos su PII simplemente no registrándose como usuario del Sitio. No obstante, cuando usted accede al Sitio, se le pedirá que proporcione los primeros 9 dígitos de su Tarjeta de marca American Express. Esta información nos permite a nosotros (o a nuestros Establecimientos) determinar el emisor de su Tarjeta de marca American Express y exhibir o enviar ofertas que hayan sido puestas a su disposición por el emisor de su Tarjeta. Esta información no puede ser usada para identificarlo personalmente a usted o a su cuenta. Podremos también usar la información proporcionada a nosotros en el Sitio para brindar los servicios requeridos, responder a sus pedidos o comentarios, y mejorar el contenido y la eficacia del Sitio.

Podremos combinar la información que nos proporcione a través del Sitio con otra información, incluyendo información acerca de su cuenta de American Express e información de otras fuentes en línea o fuera de línea, para los fines arriba descritos.

Nosotros o nuestros Establecimientos podremos también recopilar información a través de Cookies o de otras tecnologías similares. Por ejemplo, podremos registrar información:

• acerca de su sistema operativo, versión de navegador, y dirección de IP;
• en nuestro sitio acerca de las páginas Web que usted visita, la información que busca, y la información de seguimiento de clic (Clickstream Data);
• acerca de los anuncios o contenido Web nuestro o de nuestros Socios de Negocios donde usted hace clic o consulta en nuestro sitio; o
• cuando usted abre nuestros correos electrónicos o hace clic en cualquiera de sus enlaces.

Los Cookies configurados por nosotros o por nuestros Establecimientos no capturan ninguna PII. Los Cookies son ampliamente usados y la mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar Cookies automáticamente. Si usted prefiere no aceptar Cookies, puede ajustar la configuración de su navegador para notificarle cuando un Cookie está por ser enviado, o puede también configurar su navegador para que rechace los Cookies automáticamente. No obstante, si desactiva los Cookies, o se niega a aceptar un pedido para colocar un Cookie, algunas funcionalidades y servicios en este Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo usamos y compartimos la información que recopilamos


AEGNS usa la información que nosotros o nuestros Establecimientos recopilamos de o acerca de usted, incluyendo PII, la dirección de IP de su computadora, y la información recopilada y/o almacenada en un Cookie o tecnología similar con los siguientes fines:
• personalizar nuestras comunicaciones con usted y proporcionarle una experiencia de usuario más eficaz (por ej., reconocerlo cuando regresa al Sitio);
• responder a sus pedidos;
• entregar los productos y servicios que solicita o para los cuales se registra; y
• notificarle actualizaciones en productos/servicios o en su cuenta de registro en el Sitio.

AEGNS no vende ni comparte PII recopilada a través de este Sitio o a través de correos electrónicos cubiertos por esta Declaración de Privacidad con terceros para que puedan comercializar sus productos y servicios directamente a usted de manera independiente.

Para proporcionarle productos y servicios, podremos también compartir su información con Establecimientos cuidadosamente seleccionados con quienes trabajamos, para lo cual usted otorga su consentimiento y autorización. Esto incluye empresas que administran cuentas; que desempeñan operaciones de negocios con nosotros; y cuyos productos o servicios se proporcionan como un beneficio de su Tarjeta de marca American Express. A todas las empresas que actúan en nuestro nombre se les exige que protejan la PII.

Podremos también usar o divulgar información, incluyendo PII, de la siguiente manera:

• para cumplir con la ley o en respuesta a una citación, orden judicial, pedido del gobierno, u otro proceso legal, o como de otra manera sea permitido por ley;
• para reducir el fraude o la actividad criminal;
• para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de American Express Company, sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, "Familia de Empresas de American Express");
• en el contexto de una venta de toda o parte de la Familia de Empresas de American Express o de sus activos; o
• como sea de otra manera permitido por esta Declaración de Privacidad.

Cómo usamos su dirección de correo electrónico


AEGNS solo usa su dirección de correo electrónico para enviarle los siguientes tipos de correos electrónicos:

Boletines informativos por correo electrónico programados con regularidad relacionados con nuestro Sitio que usted aceptó recibir.
Información sobre servicios. Podremos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre servicios relacionados con su cuenta. Estos incluyen correos electrónicos que responden a sus preguntas acerca de un producto o servicio, facilitan o confirman una venta, o cumplen con un requisito de divulgación legal o regulatorio.

Transferencia de información a otros países


Algunos de los usos y divulgaciones mencionados en esta Declaración de Privacidad pueden involucrar la transferencia de su PII a países fuera de su lugar de residencia. Al enviar su PII a nosotros o a nuestros Establecimientos a través de este Sitio o en respuesta a nuestros correos electrónicos, usted otorga su consentimiento para dicha transferencia y procesamiento.

Privacidad de los niños


Este Sitio no fue diseñado para el uso de niños menores de 18 años de edad. Nosotros no solicitamos, a sabiendas, información en línea de, ni comercializamos productos o servicios en línea a niños menores de 18 años de edad. Si, por error, obtenemos PII de un niño menor de 18 años de edad, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

SUS OPCIONES DE COMUNICACIÓN Y PRIVACIDAD

AEGNS respeta las opciones que usted elige con respecto a su privacidad. Usted puede pedir que no le enviemos más boletines informativos por correo electrónico que haya previamente solicitado recibir. Si no desea recibir más boletines informativos por correo electrónico, puede seguir las instrucciones de cancelar su suscripción ubicadas al pie de dichos mensajes por correo electrónico. Por favor tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley aplicable, procesar su pedido puede llevar cierto tiempo.

Por favor también tenga en cuenta que, a pesar de haber elegido no recibir correos electrónicos de mercadeo futuros, podremos continuar enviándole notificaciones de servicios por correo electrónico. Dichas notificaciones pueden proporcionar información acerca de su cuenta de registro en el Sitio, responder a sus preguntas acerca de un producto o servicio, facilitar o confirmar una venta, o cumplir con un requisito legal o regulatorio.

CÓMO PROTEGER SU INFORAMCIÓN

Nosotros utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su PII del acceso y el uso no autorizados. Para este propósito el Sitio es una página de https y cumple con los estándares de la industria. No nos envíe su PII por correo electrónico, ya que dicha información no estaría encriptada y podría ser leída por cualquiera que la reciba o la intercepte.

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

AEGNS se reserva el derecho de cambiar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento publicando revisiones en este Sitio, para lo cual usted manifiesta estar de acuerdo. Dichos cambios entrarán en vigencia en el momento de ser publicados. Cambiaremos también la fecha de “Actualización” en la parte superior de esta página para reflejar la fecha de cualquier modificación.

PREGUNTAS

Para cualquier pregunta adicional acerca de esta Declaración de Privacidad por favor envíe un correo electrónico a networkservicesprivacy@aexp.com

GLOSARIO Y TÉRMINOS CLAVE

Socio de Negocios – Un Socio de Negocios es cualquier tercero con quien American Express conduce negocios, excepto que el término Socio de Negocios generalmente no incluye un Establecimiento, como se define a continuación.

Información de Seguimiento de Clic (Clickstream Data) - Clickstream Data es información que los usuarios generan cuando navegan de página en página y hacen clic en elementos dentro de un sitio, generalmente almacenado en archivos de registro. Los diseñadores de sitios Web pueden utilizar Clickstream Data para mejorar las experiencias de los usuarios con un sitio.


Dirección de IP – Una dirección de IP es un número asignado automáticamente a una computadora y requerido para utilizar Internet.


Información Personalmente Identificable ("PII") - PII es información recopilada en línea por American Express o por nuestros Establecimientos que identifica a la persona a quien pertenece dicha información incluyendo, sin limitación, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.


Establecimiento(s)– Un Establecimiento es cualquier tercero que conduce operaciones de negocios en nombre de American Express incluyendo, sin limitación, impresión, servicios de correo y otros servicios de comunicaciones (por ej., correo electrónico, correo directo, o de otra índole), mercadeo, procesamiento de datos, adquisición de y servicio a clientes, cobranzas, o administración de anuncios.


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Podremos combinar la información que nos proporcione a través del Sitio con otra información, incluyendo información acerca de su cuenta de American Express e información de otras fuentes en línea o fuera de línea, para los fines arriba descritos.

Nosotros o nuestros Establecimientos podremos también recopilar información a través de Cookies o de otras tecnologías similares. Por ejemplo, podremos registrar información:

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• personalizar nuestras comunicaciones con usted y proporcionarle una experiencia de usuario más eficaz (por ej., reconocerlo cuando regresa al Sitio);
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AEGNS no vende ni comparte PII recopilada a través de este Sitio o a través de correos electrónicos cubiertos por esta Declaración de Privacidad con terceros para que puedan comercializar sus productos y servicios directamente a usted de manera independiente.

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Podremos también usar o divulgar información, incluyendo PII, de la siguiente manera:

• para cumplir con la ley o en respuesta a una citación, orden judicial, pedido del gobierno, u otro proceso legal, o como de otra manera sea permitido por ley;
• para reducir el fraude o la actividad criminal;
• para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de American Express Company, sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, "Familia de Empresas de American Express");
• en el contexto de una venta de toda o parte de la Familia de Empresas de American Express o de sus activos; o
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Cómo usamos su dirección de correo electrónico


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Transferencia de información a otros países


Algunos de los usos y divulgaciones mencionados en esta Declaración de Privacidad pueden involucrar la transferencia de su PII a países fuera de su lugar de residencia. Al enviar su PII a nosotros o a nuestros Establecimientos a través de este Sitio o en respuesta a nuestros correos electrónicos, usted otorga su consentimiento para dicha transferencia y procesamiento.

Privacidad de los niños


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Por favor también tenga en cuenta que, a pesar de haber elegido no recibir correos electrónicos de mercadeo futuros, podremos continuar enviándole notificaciones de servicios por correo electrónico. Dichas notificaciones pueden proporcionar información acerca de su cuenta de registro en el Sitio, responder a sus preguntas acerca de un producto o servicio, facilitar o confirmar una venta, o cumplir con un requisito legal o regulatorio.

CÓMO PROTEGER SU INFORAMCIÓN

Nosotros utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su PII del acceso y el uso no autorizados. Para este propósito el Sitio es una página de https y cumple con los estándares de la industria. No nos envíe su PII por correo electrónico, ya que dicha información no estaría encriptada y podría ser leída por cualquiera que la reciba o la intercepte.

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Socio de Negocios – Un Socio de Negocios es cualquier tercero con quien American Express conduce negocios, excepto que el término Socio de Negocios generalmente no incluye un Establecimiento, como se define a continuación.

Información de Seguimiento de Clic (Clickstream Data) - Clickstream Data es información que los usuarios generan cuando navegan de página en página y hacen clic en elementos dentro de un sitio, generalmente almacenado en archivos de registro. Los diseñadores de sitios Web pueden utilizar Clickstream Data para mejorar las experiencias de los usuarios con un sitio.


Dirección de IP – Una dirección de IP es un número asignado automáticamente a una computadora y requerido para utilizar Internet.


Información Personalmente Identificable ("PII") - PII es información recopilada en línea por American Express o por nuestros Establecimientos que identifica a la persona a quien pertenece dicha información incluyendo, sin limitación, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.


Establecimiento(s)– Un Establecimiento es cualquier tercero que conduce operaciones de negocios en nombre de American Express incluyendo, sin limitación, impresión, servicios de correo y otros servicios de comunicaciones (por ej., correo electrónico, correo directo, o de otra índole), mercadeo, procesamiento de datos, adquisición de y servicio a clientes, cobranzas, o administración de anuncios.

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