American Express SafeKey®

Trabaje con American Express para aumentar sus ingresos online al tiempo que se protege contra el fraude.

Introducción

El crecimiento del comercio digital ha empujado a Establecimientos y Emisores a reforzar sus técnicas de prevención de fraude y garantizar al mismo tiempo que los clientes puedan realizar transacciones de forma rápida y sencilla en cualquier dispositivo que elijan.  

 

American Express SafeKey 2.0 es una solución de seguridad que aprovecha el estándar global de la industria, EMV® 3-D Secure, para detectar y reducir el fraude online, proporcionando una capa adicional de seguridad cuando los clientes realizan transacciones a través de sitios web o dentro de las aplicaciones. 

 

SafeKey 2.0 permite a Establecimientos y Emisores intercambiar información detallada, lo que les ayuda a reducir el fraude y minimizar la necesidad de una contraseña de un solo uso. Esto permite mejorar la experiencia del usuario y reducir el abandono en el proceso de compra.  

 

Al aumentar la confianza del cliente, podrá expandirse y llegar a más mercados más fácilmente. El aumento de la protección contra el fraude a través de SafeKey puede animar a los clientes a gastar más y hacer crecer su negocio. Inscríbase en SafeKey hoy mismo. 

 

EMV® es una marca comercial registrada en Estados Unidos y otros países y una marca no registrada en los demás. La marca comercial EMV es propiedad de EMVCo.

Ventajas

Establecimientos

Reducción de la responsabilidad por fraude 

  • Transfiere la responsabilidad, del Establecimiento al Emisor, de los retrocesos por fraude en transacciones SafeKey intentadas y autenticadas. 

  • Funciona con otras herramientas para gestionar el fraude. 

Aumento de la rentabilidad 

  • Ayuda a los clientes a sentirse más seguros con respecto a las compras online, aumentando potencialmente su confianza para gastar. 

Reducción del abandono del proceso de compra 

  • Permite a los Emisores utilizar datos adicionales que ya forman parte del proceso de pago para autenticar a un Titular de tarjeta, sin "desafíos"*, reduciendo así la fricción y aumentando la tasa de conversión de ventas. 

*Con "desafíos" nos referimos a cuando el Emisor solicita al Titular de la tarjeta que pruebe su identidad, por ejemplo, mediante el uso de una contraseña única (OTP).

Emisores

Reducción del fraude 

  • Reduce el fraude con una capa de seguridad adicional. 

  • Aprovecha datos más complejos para tomar decisiones sobre el riesgo de forma más inteligente y sofisticada. 

Aumento de las ventas 

  • Ayuda a aumentar la confianza del Titular de la tarjeta, lo que reduce la fricción y, en última instancia, el abandono del proceso de compra. 

Autenticación segura 

  • Disponer de datos más completos permite centrarse en las transacciones de mayor riesgo, aquellas que requieren una autenticación de cliente más fuerte.  

  • Admite una gran variedad de métodos de autenticación de Titulares, como contraseñas de un solo uso, biometría y autenticación fuera de banda.

Titulares

  • Ayuda a proteger contra el uso fraudulento de los datos del Titular de tarjeta.  

  • Simplifica la inscripción ya que los Emisores lo harán automáticamente para los Titulares  

  • Amplía la protección de SafeKey de la que actualmente pueden disponer los sitios web a las compras realizadas dentro de aplicaciones.

Tabla comparativa de SafeKey 1.0/2.0

Función SafeKey 1.0 SafeKey 2.0
SafeKey 2.1(EMV 2.1.0) SafeKey 2.2(EMV 2.2.0)
Basado en el estándar de la industria 3-D Secure
Capa de seguridad adicional al tramitar la compra
Autenticación de pagos
Autenticación basada en navegador
Flexibilidad para que los Emisores puedan utilizar distintos métodos de autenticación (por ejemplo, contraseñas de un solo uso, toma de decisiones basadas en el riesgo, etc.)
Soporte para el cumplimiento de la PSD2
Compatibilidad con más datos para autenticaciones sin fricción Disponible en EE. UU. y sus territorios
Activación basada en las aplicaciones (dentro de las aplicaciones)
Autenticación de transacciones que no llevan un pago asociado
Transacciones basadas en token
Autenticación fuera de banda
Autenticaciones iniciadas por los Establecimientos
Autenticación disociada
Indicadores adicionales de la PSD2
Nota: Es posible que algunas de estas funciones requieran certificaciones adicionales.

Funcionamiento

Inscripción e implementación

Establecimientos/Proveedores

  1. Contrate un proveedor de servidor MPI/3DS. 

    • Consulte en www.amexenabled.com la lista de proveedores certificados. 

    • Integre el flujo de autenticación del servidor 3DS en la web del Establecimiento. 

    • Acceda al pack de directrices de marca y logotipos de SafeKey aquí.

  2. Haga clic aquí para completar el formulario de inscripción de SafeKey.

    Inscribirse
  3. Recibirá un correo electrónico del equipo de inscripción de establecimientos de SafeKey con los siguientes pasos que debe realizar.

  4. El equipo de inscripción de establecimientos de SafeKey solicitará la aprobación del Adquirente.

  5. El Establecimiento, el Adquirente, el proveedor de servidor MPI/3DS y el equipo de inscripción de establecimientos de SafeKey completan la configuración técnica necesaria.

  6. Recibirá una notificación por correo electrónico con el ID de SafeKey cuando se complete el proceso. 

    • El Establecimiento utilizará el ID de SafeKey para sus transacciones 2.0.

Inscripción para SDK

La aplicación del Establecimiento procesa las transacciones de SafeKey mediante un kit de desarrollo de software (SDK). Los proveedores de SDK están obligados a inscribirse en American Express para probar su certificación EMVCo. 

  1. Haga clic aquí para registrar su empresa en el programa AMEX Enabled.

  2. El correo de confirmación contiene un enlace al formulario de inscripción.

  3. Complete el formulario de inscripción; proporcione su número de referencia EMVCo SDK.

  4. Registre a los usuarios para que puedan acceder al panel de AMEX Enabled.

  5. Acceda a los certificados de seguridad desde AMEX Enabled.

Certificación de ACS y MPI

  1. Haga clic aquí para registrar su empresa en el programa AMEX Enabled.

  2. El correo de confirmación contiene un enlace al formulario de inscripción del producto.

  3. Complete el formulario de inscripción del producto.

  4. Registre a uno o varios usuarios para que puedan acceder al panel de AMEX Enabled.

  5. Inicie sesión en el panel de AMEX Enabled para acceder a la documentación de certificación.

  6. Acceda al SafeKey Test Lab de AMEX Enabled para completar las pruebas y la certificación de su solución.

Certificación del Adquiriente

Póngase en contacto con su representante de American Express si desea obtener la certificación de SafeKey.

Certificación del Emisor

Póngase en contacto con su representante de American Express si desea obtener la certificación de SafeKey.